Wdrożenie systemu ERP to jedna z kluczowych decyzji wpływających na organizację procesów w firmie, dlatego warto wiedzieć, czego realnie się spodziewać. Czas projektu i jego koszty bywają bardzo zróżnicowane. Poniższy artykuł wyjaśnia, od czego zależą te parametry i jakie elementy składają się na końcową cenę.
Na czym polega wdrożenie systemu ERP?
Wdrożenie systemu ERP to proces konfiguracji, dostosowania i uruchomienia systemu informatycznego ERP, który ma integrować kluczowe obszary działalności przedsiębiorstwa. Obejmuje analizę przedwdrożeniową, migrację danych, konfigurację modułów, testy oraz szkolenia użytkowników. Kluczowe jest dopasowanie narzędzia do specyfiki organizacji – im bardziej złożone procesy, tym więcej etapów i większa pracochłonność.
Ile trwa wdrożenie systemu ERP?
To, ile trwa wdrożenie systemu ERP zależy głównie od zakresu funkcjonalnego oraz wielkości firmy. Najczęstsze przedziały czasowe to:
- Małe firmy – od 1 do 3 miesięcy. Projekty obejmują zwykle podstawowe moduły, a liczba użytkowników jest niewielka.
- Średnie przedsiębiorstwa – od 4 do 9 miesięcy. Dochodzą bardziej złożone procesy, integracje oraz większa liczba działów.
- Duże organizacje – od roku do nawet 2 lat. Wymagają rozbudowanej analizy, wielu integracji i etapowego uruchamiania systemu ERP.
W praktyce czas wdrożenia wydłuża się najczęściej z powodu niedoszacowania zakresu prac, zmian wymagań w trakcie projektu lub braku zasobów po stronie klienta. Istotne jest też to, czy firma decyduje się na standardowe procesy oferowane przez system informatyczny ERP, czy wymaga głębokich modyfikacji.
Z czego składa się koszt wdrożenia ERP?
Cena projektu obejmuje kilka kluczowych obszarów. Pierwszym z nich są licencje lub opłaty abonamentowe. W modelu chmurowym firma płaci zazwyczaj miesięczną stawkę, natomiast w modelu lokalnym koszt pojawia się jednorazowo w formie licencji na własność. W obu przypadkach znaczenie ma liczba modułów oraz użytkowników korzystających z systemu. Kolejnym elementem są prace wdrożeniowe, czyli analiza, konfiguracja, ewentualne dostosowania i testy. Ten etap angażuje konsultantów przez wiele godzin, co często stanowi największą część budżetu.
Na koszt wpływa także migracja danych, której cena zależy od jakości materiałów źródłowych, liczby baz oraz ilości historycznych danych planowanych do przeniesienia. Ważnym składnikiem są również integracje, zwłaszcza gdy system ERP musi współpracować z dodatkowymi narzędziami, takimi jak platformy sprzedażowe, systemy magazynowe czy rozwiązania finansowe – im więcej integracji, tym wyższy koszt projektu. Ostatnim istotnym elementem są szkolenia użytkowników, których zakres wynika z liczby działów biorących udział w pracy z systemem oraz poziomu skomplikowania procesów.
