Przeciętny użytkownik komputera przeszedł długą drogę od lat 90. XX wieku, kiedy to obsługa komputerów wymagała podstawowych umiejętności technicznych. Dziś, z mobilnością i łatwością dostępu do internetu, użytkownicy stają się coraz bardziej zaawansowani, korzystając z zaawansowanych aplikacji i narzędzi online. Nowe technologie stale kształtują nasze nawyki i oczekiwania wobec urządzeń.